Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые абоненты! Приглашаем вас на наш канал в Telegram. Будьте в курсе событий! Новости. Действующие акции. Аварии на крупных узлах связи и ориентировочные сроки восставновления. Присоединиться: https://t.me/flexinternet


Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 1090
#1550 Сообщение от Sheppard, отправлено 14 июля 2003 в 23:26
Ну ладно, предположим, что связь ухудшилась после дождей. Ладно, оборудование тоже не вечно и в этом никто не виноват. Но уж будьте добры, дорогие админы, сообщите сроки. Когда же связь восстановят?
Странно... Судя по тому откуда Вы зашли, у Вас все работает.
Ответил Alex, 15 июля 2003 в 13:08
#1547 Сообщение от voltage, отправлено 14 июля 2003 в 22:46
Интересная дискуссия тут развилась.На самом деле мне,как неоднократной жертве flexa:), хочется много сказать,но обо всем по порядку.
1.Качество обслуживания.Вы знаете,конечно я допускаю что админы в поте лица работают над безопасностью сети,так сказать охраняют наш покой.Про остальных работников flexa я этого сказать не могу(а скажу прямо обратное).Я не помню сколько Nut'у ставили инет,но это было что-то около 3-х недель.21 день.мне еще через неделю.28 дней.Вы конечно можете возразить,что сеть протянуть это не стул сколотить.Но что ж вы,господа,бабки-то сразу берете?На тех. работы?На молоко сотрудникам?Знаете,я не считаю своим долгом звонить вам каждый день после оплаты и спрашивать:'Ой,когда ж сеточку нам поставите?Ой не скоро?Перезвонить?Ну спасибо вам,перезвоню'.У терпения есть такое обидное(для вас) свойство кончаться.Ну хорошо поставили,забыли.(у меня после отвоза компа в ваш сервис посыпался хард и полетел блок питания.Но это конечно я сам лоханулся.Надо было ваших "специалистов" на дом вызывать(и не надо мне про договор,который я кстати и не подписывал,почему,сам не знаю.Может вы что попутали?Ну ладно, я же так люблю своего единственного прова:).Так вот в договоре сказано,что "первичную настройку производит flex" или типа того.)
2.Мнение о сайте.
2kaa.Конечно,знание русского хорошо,но в современном инете большую значимость имеет не грамотность написания,а полнота эмоций,передаваемых словами(т.е. не хочется,а хоццА!).Вообще я тут почитал,вижу Вас радуют всяческие эпитеты и сравнения.Господа не надо уходить от реальности!Конечно некая аналогия есть,но мир компьютерных
понятий слишком тонок для сравнения со "стенами" и "машинами с квадратными колесами".
Надеюсь сообщение не будет проигнорировано.
Мне не очень понятны некоторые места в сообщении. Вам что, первичную настройку компа при подключении не сделали? Если сделали, то зачем вы к нам комп возили? И вообще, где, в каком прайсе или договоре вы видели упоминание про сервис-центр фирмы "Флекс"? "У меня после отвоза компа в ваш сервис посыпался хард и полетел блок питания", - это как понимать? А насчет грамотности... Да бог с ней! И вообще, уважаемые, может на ногинский форум перейти?
Ответил kaa, 15 июля 2003 в 00:07
#1546 Сообщение от Злой, отправлено 14 июля 2003 в 22:35
Народ, ну че вы пургу гоните на Флекс. Пусть себе работают. )))
Залезть на вышку можно и без курсов. А вот куда что воткнуть, откуда что вынуть и что чем помазать там на трубе - это сложнее, чем ногами по ступенькам. :-)
руки прочь от Флекса )
#1545 Сообщение от Garikk, отправлено 14 июля 2003 в 22:19
Хмм. это действительно чтобы залезть на трубу нужно пройти целую кучу курсов, и (что очень интересно) изучать информационные технологии...я почему то думал всё гораздо проще..
Вы ошибались
Ответил kaa, 15 июля 2003 в 00:08
#1544 Сообщение от Nut, отправлено 14 июля 2003 в 21:31
Чистосердечное пожелание всем работникам Флекса - работать лучше и не списывать свое неумение сделать что-либо на невозможность сделать это. Алан Тьюринг сидел 3 дня без сна, чтобы его алгоритмы, написанные для пятибитных машин, заработали на шестибитных. Если вам это не по силам, то не надо искать виновного вне себя.
И еще одно пожелание, напоследок, так сказать, учите английский;) Вы же все типа компьютерные гении, а большинство софта впервые выходит именно на английском, хотя, может быть вам это неведомо;)
А количество английских слов, которые надо знать для того, чтобы понять технические термины и суть излагаемого, займет две трети страницы мелким шрифтом. По-моему, следует вам начать первыми, а если вы сделаете это, то прошу выслать мне список курсов, который упоминается в мессаге одного из ваших сотрудников.
Спасибо за конструктивную критику. Постараемся учесть в дальнейшей работе.
Ответил kaa, 15 июля 2003 в 00:40
#1543 Сообщение от Nut, отправлено 14 июля 2003 в 15:59
Ну вот, посмотрите, сколько уже времени, а ведь сегодня рабочий день, сейчас - середина его - все должны быть на рабочих местах, изменений нет, все по-прежнему. Это также не плюс нашему провайдеру.
kaa тебе вряд-ли ответит в рабочее время, да и я тоже..
Это доказывает только одно - люди делом занимаются, а не пустой болтовней.. а специального пресс-секретаря по связям с общественностью Флекс не держит..
Ответил gam, 14 июля 2003 в 17:55
Я что, нажил себе штатного критика? По поводу проблем с адресацией я уже писал. Если зайти на сайт через инет, то все работает. По HTTP - нет. Есть соображения - подскажи.
Ответил kaa, 14 июля 2003 в 18:08
#1542 Сообщение от Nut, отправлено 14 июля 2003 в 12:34
2 kaa: Нашел еще один баг на вашем сайте, ссылка из новостей о публикации новых правил поведения в сети неверна:http://80.252.130.250/support/pravila.asp, вместо http://80.252.130.250/flex/support/pravila.asp;)
И кто будет еще что-то говорить о качестве выполняемой работы;)
вобще-то это относительная составная ссылка через два сервера.. она будет правильно работать либо через интернет (напрямую), либо через бесплатный сайт.. какой вариант мы должны выбрать?
Ответил gam, 14 июля 2003 в 18:05
#1541 Сообщение от Nut, отправлено 14 июля 2003 в 12:27
2 kaa: Если вам надо будет еще раз болтаться на 90-метровой высоте, позовите меня, пожалуйста. Дело в том, что 6 лет назад я проходил начальную алпинистскую подготовку и впечатления, полученные мною, будоражат память. Так вот, я хотел бы "поболтаться на трубе" и посмотреть на сложность работы сотрудников Флекса. Возможно, что после этого, мое мнение о вышеназванной компании измениться в лучшую сторону;)
народ после напряженного рабочего дня, не перекусив, не отдохнув, полез в срочном порядке на тубу и колбасился там до 5 утра.. это наверно от большой любви к альпинизму.. я знаю, что у нас многие не уважают чужой труд, но я бы постеснялся признаться, что отношусь к их числу.. Я думаю, твоей начальной подготовки не хватит даже чтобы тебя к подножию трубы подпустили.. С учетом твоей осведомленности в информационных технологиях, список курсов, квалификаций и допусков которые тебе надо будет пройти займет 1,5-2 странички мелким почерком (это не оскорбление или зазнайство - это действительно так)..

Ответил gam, 14 июля 2003 в 18:32
#1540 Сообщение от Администратор, отправлено 14 июля 2003 в 12:18
Для установки Изернета по адресу д.Степанщино Коломенского р-на Автомаркет через г.Воскресенск МО с кем можно решить этот вопрос?
Пишите на root@flex.ru. Или звоните по телефонам в "контактах"
Ответил Alex, 15 июля 2003 в 12:16
#1539 Сообщение от SWAWA, отправлено 14 июля 2003 в 09:41
2KAA
Aska v norme.Hoteli vchera svjazatsja.Kryshu pochti zakonchili.Kuda vy poedete posle 25-go? Podkin Link k transljatoru.
У тебя операционка какая?
Ответил kaa, 14 июля 2003 в 18:14
#1538 Сообщение от klivlend, отправлено 13 июля 2003 в 19:17
Ну я уже писал сюда раза два, но мне стандартные отписки, типа, ты лох, и все дело в тебе, а не в сетях. Поэтому опишу конкретно проблему.
Мне нужен инет, но и локалка тоже. Сосед по подъезду подключился к Флексу, и... айпишник не тот, что у большинства в городе. Естественно, не просто другой ))), а отличается по третьему байту адреса от большинства клиентов сети в нашем городе. Просто Флекс стал другие айпишники давать. Вот я и спрашиваю: Можно ли с ними контактировать? Вы говорите: дело в квалификации юзера, а не техническая проблема. Ну и как же настроить сеть? Только не давайте ссылок на вашем сайте, там подключение к Инету, а он как раз работает. С уважением.
Если можно, еще раз свою проблему мне на почту... не забудьте указать из какого вы города и айпишники тоже напишите (или прикажите угадывать). После этого что-то можно будет сказать...
Ответил PavelN, 13 июля 2003 в 23:38
#1537 Сообщение от X-BaD, отправлено 13 июля 2003 в 15:43
EXTREME 106, esli videsh eto soobsh'eni, to prover' pochtu!!
SROCHNO!!!
#1536 Сообщение от Garikk, отправлено 13 июля 2003 в 13:59
Я например готов платить и 5$ в месяц, чтобы связь была стабильная, я вот например даже незнаю что будет когда нажму кноку Отправить на этой странице, с вороятностью 50% вылезет страничка Сервер недоступен. Ну ладно, это бесплатенвй ресурс, ему я думаю позволительно глючить. Но Интернет...это в последнее время просто ужасно, у нас периодически начинается жуткий мат в сети в сторону флекса, поскольку связь исчезает не раз в неделю а 5 раз в день. Так что господа, чтото вы плохо работаете.
#1535 Сообщение от kaa, отправлено 13 июля 2003 в 13:45
2 all. В силу того, что я не только сотрудник фирмы Флекс, но и ее клиент, имею право высказаться по поводу... Постараюсь быть объективным. Что говорить, проблемы со связью бывают. Особенно в последнее время. Чего нам, юзверям, хочется? А хочется нам связи дешевой, желательно даром, и надежной. Желательно по формуле 24х365. Ну, в смысле, круглый год без перерывов. Ну даром, естессно, не получается. Дерут с нас абонентку. Аж по 3 у.е. в месяц! Т.е. по 3 (ужас!) рубля в день. Другими словами, если у вас не было связи неделю, и с вас при этом регулярно снимали абон. плату, то вы потеряете (страшно подумать!!!) 20 рублей! Это ж можно два раза на маршрутке проехать! Или бутылку пива с кальмарами, опять же... Повторяю, это мое личное мнение. Так вот, я (как пользователь, конечно) считаю, что устраивать истерики по этому поводу себе дороже. А насчет надежности скажу, что, наверное, есть такие фирмы, которые обеспечивают связь 24х365. Я, правда, таких не знаю. Но, поверьте, это удовольствие стоит далеко не 3 убитых енота в месяц. Верю, что некоторым клиентам жизненно важна надежная связь. Что бы я сделал в этом случае? Наверное, заключил бы договора с двумя провайдерами. Дорого? Наверное. Но зато надежно. Или я не прав? Как сотруднник Флекса добавлю, что фирма ищет способы компенсации потерь за простой. Но поверьте, это не так просто. Если есть предложения - предлагайте. Уважаемый PavelN чуть ниже достаточно доходчиво объяснил, в чем заключается главная задача фирмы при предоставлении услуги клиенту. Другими словами, у нас (пользователей) в квартире должен быть хвост, который по стандартному TCP/IP обеспечивает подключение клиентской машины к "большому миру". И ВСЕ! А что мы делаем и чего мы хотим? Мы превращаем наши компы в полигоны для испытания всяческого умного и тупого софта, 99% которого - халявный. И, естессно, без поддержки фирмы-производителя. А софт, блин, не работает! Или, что еще хуже, работает, да другим не дает. И инета нет. Кто виноват? Конечно, провайдер! Я это к чему... Если у меня возникло желание подключить утюг к интернету - то это моя забава. И если что не выйдет, винить провайдера не стану. Ставьте на свой автомобиль квадратные колеса, ради бога! Но ежели он по дороге не поедет, не жалуйтесь на дорожников. Плохо, конечно, что некоторые сотрудники фирмы не знают английский язык. Стыдно. Стыдно не знать, как настраивается файрволл. Но, в силу вышесказанного, к служебным обязанностям пришедших к уважаемому Nut-у ребят это НИКАКОГО отношения не имеет. Кстати, после чтения гостевой (без обобщения, конечно) складывается впечатление, что сейчас знание русского языка на уровне 3-го класса - это роскошь, а незнание английского на уровне продвинутого пользователя специального програмного обеспечения - позор. На этом заканчиваю. Послание не требует ответов. Не напрягайтесь. И еще напоследок пару фактов. Абон. плата за банальный городской телефон, если я не ошибаюсь, 133 р.. Насчет надежности - вспомните сотовые телефоны. Особенно в новогоднюю ночь. Напомню про бесплатные услуги флекса: чат, ICQ, бесплатные ресурсы, возможность передачи данных внутри сетки без оплаты трафика. Все это работает. У того, кто может это настроить. Не можете - не жалуйтесь. Учите матчасть... Современные ИТ - это не ливерная колбаса. И еще. Хочу (как пользователь!!!) сказать большое спасибо мужикам, кторые в ночь с 11 на 12 до пяти утра колбасились на трубе (и не только) на высоте 90 м для того, чтобы мы с вами могли спокойно в выходные почитать новости в инете.
#1533 Сообщение от FlexUser, отправлено 12 июля 2003 в 23:19
Насчёт нарушения договора это да, вот в Дмитрове например ужасная связь с интернетом, вырубается по 10 раз на дню. :-E
К сожалению, в Дмитрове пока не технические проблемы, а организационные. Ожидаемы срок решения ~ 2-х недель
Ответил Alex, 15 июля 2003 в 12:19
#1532 Сообщение от Nut, отправлено 12 июля 2003 в 21:02
Отлично, делюсь, вот только не знаю, откуда начинать. Ну, можно с конца: мне кажется, что не правильно приходить к человеку, у которого возникли "маленькие" проблемы с сетью, пытаться пинговать шлюз, а потом уходить, говоря, что рабочее время закончилось.
Но на мой взгляд еще более неправильно приходить на следующий день с ноутбуком, 40 минут включать его, а потом долго огорчаться, что мой файерволл на английском языке. Если кто-то думает иначе, хотелось бы выслушать его мнение. Но более интересно не это, а то, что вы сами многократно нарушаете договор, то есть вы толкаете на то же самое своих клиентов. По сути дела, мы имеем полное моральное право совершать то, что в вашем же договоре (регламенте) значится в подпунктах 1.7! Вот это кратко высказанные претензии, но можно их развить, хотя мне интересна реакция kaa на предыдущее предложение.
1) Если придерживаться Вашей логике, то не стоит обращать внимание на возникновение «маленьких» проблем с сетью и беспокоить по данному поводу службу технической поддержки. 2) Рабочее время имеет свойство заканчиваться, оборудование - иногда ломаться… это логично. Над повышением квалификации сотрудников мы постоянно работаем. 3) В чем вы наверное правы, это то, что люди действительно не должны огорчаться и вообще не должны подходить к Вашему компьютеру. Они должны убедиться в наличие связи со своего компьютера и предоставить Вам или вашему специалисту возможность разбираться с тем программным обеспечением, что установлено на компьютере. Работы по настройке Вашего компьютера могут выполняться нашим специалистом по отдельному соглашению. 4) Если есть факт нарушения договора с нашей стороны, то мы готовы выслушать Ваши претензии и принять все меры для разрешения спорной ситуации. Если вы поддерживаете мнение «ЖЭК давно не красил стены в моем подъезде и за это я не буду платить за квартиру» это ваше личное право, но его разделяют не все.
Ответил PavelN, 13 июля 2003 в 00:31
#1531 Сообщение от Nut, отправлено 12 июля 2003 в 17:12
2НЕКРОМАНТ: Вообще, Флекс - такая компания, что делать лишнее не будет, так что если вдруг проверят антенну, то тебе очень крупно повезет. Они считают так: нет есть - все ОК! Нета нету - подождешь:((( Не знаю, со всеми ли они они так, или только со мной?
Кстати, это вопрос kaa.
Покажите мне пальцем на человека, который любит делать лишние телодвижения!
А вообше в ваших словах чувствуется обида. Если так, поделитесь с общественностью. Не держите в себе. Авось и мы лучше станем!
Ответил kaa, 12 июля 2003 в 20:39
#1530 Сообщение от некромант пишет lytfomechova, отправлено 12 июля 2003 в 14:53
Заходите на сайт фирмы флекс,на верху появляются ссылки :"На главную,О компании,Технология,Услуги и цены,СТАТИСТИКА,Поддержка,Гостевая,Контакты."
Откруваете ссылку СТАТИСТИКА ,там появляются ссылки Радиодоступ Модемный доступ и домовые сети Загрузка каналов и смотря к чему вы подключенытакую ссылку и нажимаете,далее появляется Имя:(например:Иван петров)вводите своё имя пользователя,а далее ПАРОЛЬ ДЛЯ ДОСТУПА НА СЕРВЕР СТАТИСТИКИ (ПАРОЛЬ:**********),ПАРОЛЬ НАПИСАН В ДОГОВОРЕ
#1528 Сообщение от НЕКРОМАНТ(ЕКРОМАНТ), отправлено 12 июля 2003 в 14:39
Это я всё нормаль ,зашел инет,но всё равно я беспокоюсь проверте пожалуйста!:):(
#1527 Сообщение от ЕКРОМАНТ, отправлено 12 июля 2003 в 14:35
Привет всем.Вопрос флексу:
Я выражаю недовольство тем,
что у меня переодически отключается интернет,я делал
новые соединения,но это не помогает,может быть это всё последствия грозы ,а может быть и нет,спутник (тоесть антенна (интернет антена как вы сами сказали,поясняю:
когда вы меня подключали находится гед-то на жарова!!
):(
Новых соединений делать не надо. Действительно, есть определенные проблемы из-за погоды. Нет связи - звоните в офис, оставляйте заявку на обслуживание.
Ответил kaa, 12 июля 2003 в 20:35
#1525 Сообщение от lytfomicheva, отправлено 12 июля 2003 в 12:12
Как мне проверить свой баланс на счету
#1524 Сообщение от Nut, отправлено 12 июля 2003 в 09:45
Молодец, признать свою ошибку может далеко не каждый. А я не знаю кто такой уел и уела, но предполагаю, что первое - существо мужского рода, так вот, если мои предположения на этот счет верны, то я именно уел;)
уел, это не "кто такой", а "что сделал". Синонимы: "поймал", "ты меня сделал!", "один-ноль в твою пользу" и т.д.
Ответил kaa, 12 июля 2003 в 20:31
#1523 Сообщение от Ganjubass, отправлено 11 июля 2003 в 14:35
FLEX-FOREVER!!! Посаду ПРивет!!!!!!!!! Мы сила!!!!!
Панки-ХОЙ!!!!!!!!!!!!
#1522 Сообщение от Nut, отправлено 11 июля 2003 в 10:10
2admin: У вас на сайте, а конкретно http://80.252.130.250/flex/about/about.asp, грубая речевая ошибка: написано "с птичьего полета". Правильно было бы написать "с высоты птичьего полета", использовав при этом устойчивое словосочетание, которое, видимо, вам не нравится в первозданном виде:)
Ну что скажешь, уел (или уела?):0) Спасибо, исправлю.

Ответил kaa, 11 июля 2003 в 19:26
#1521 Сообщение от klivlend, отправлено 9 июля 2003 в 18:20
kaa
дело в том, что многие из тех кто подключился к флексу говорят, что ничего они не говорят. Выход в инет - пожалуйста, ичат - сиди не хочу. А у соседа в окне напротив реферат взять - хренушки. Поэтому я и не подключаюсь пока. Так настраивается ли это в принципе???
Если сосед не установит службу доступа к файлам и принтерам, то,естественно, хренушки.Ограничение одно - квалификация пользователей. А технических проблем нет.

Ответил kaa, 10 июля 2003 в 19:48
http://www.flex.ru/support/homenet.asp.
Ответил kaa, 10 июля 2003 в 19:50
#1520 Сообщение от Z i P I, отправлено 8 июля 2003 в 06:31
Всем привет кто издмитрова FLEX это круто !!! :)
#1519 Сообщение от SWAWA, отправлено 7 июля 2003 в 09:23
2 KAA:
Ну что нового у вас?
Я всю прошлую неделю просидел под
Лондоном. Завтра начинаем ложить черепицу.
Обкладку кирпичем закончили.
ОК. 25-го уезжаем отдыхать. Как аська?
Ответил kaa, 8 июля 2003 в 19:27
#1518 Сообщение от klivlend, отправлено 6 июля 2003 в 17:29
Мне советуют подключаться именно к Флекс. Но как после этого пользоваться городской сетью, не подскажете? Как настроить домовую сеть, какие вводить реквизиты. Или дайте ссылку. Спасибо.
Все реквизиты, как и порядок настройки, доводятся до клиента при подключении. Никто не делает из этого тайны, но для чего это вам, ежели вы не подключены?
Ответил kaa, 7 июля 2003 в 22:56
#1517 Сообщение от НЕКРОМАНТ, отправлено 5 июля 2003 в 22:25
Уважаемая оргонизация ООО"Флекс"объявляю вам благодарность за ваши услуги только нас частенько отключат стали, но ничего я не растраиваюсь.:)
#1516 Сообщение от Garikk, отправлено 4 июля 2003 в 11:54
Господа админы, я уже несколько раз замечаю что вы не отвечаете на некоторые сообщения ссылаясь на то что уже эту тему обсуждали ранее, но ведь копать архив очень проблематично, поэтому я предлагаю сделать на сайте раздел FAQ.
Best regards.
<<Первая  1080  1081  1082  1083  1084  1085  1086  1087  1088  1089  1090  1091  1092  1093  1094  1095  1096  1097  1098  1099  1100  Последняя>>