Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые абоненты! Приглашаем вас на наш канал в Telegram. Будьте в курсе событий! Новости. Действующие акции. Аварии на крупных узлах связи и ориентировочные сроки восставновления. Присоединиться: https://t.me/flexinternet


Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 14
#119111 Сообщение от Андрей, отправлено 4 сентября 2017 в 09:40
Ногинск,Декабристов 9,нет интернета!когда будет?
Общих неисправностей по этому адресу нет.
Ответил ROS, 4 сентября 2017 в 16:55
#119110 Сообщение от Виктория, отправлено 4 сентября 2017 в 03:55
ребята будьте добры до вторника еще один обещанный не могу пока пополнить......л/с262350 заранее спасибо
Только до вечера, успейте оплатить.
Ответил ROS, 4 сентября 2017 в 16:54
#119109 Сообщение от Дмитрий, отправлено 3 сентября 2017 в 17:13
Когда обновятся тарифы для частных домов?
#119108 Сообщение от юзер из элгрска, отправлено 3 сентября 2017 в 10:45
конец халявного IPTV от Флекса ((
1_09_2017 R.I.P. Flex-iptv
ЛЮДИ! Это нас пытаются затолкать на Сматлёфку!
Так скажем вместе, привет Forkplayer !!!
Возможно есть какая-то глобальная проблема, этим вопрос смогут заняться только в рабочее время.
Ответил ROS, 3 сентября 2017 в 13:51
#119107 Сообщение от Александр, отправлено 3 сентября 2017 в 07:23
Электросталь, Западная 29. Ребят, оставлять клиента на все выходные без доступа к итернету это ненормально. В любой организации есть аварийная служба для таких случаев. А если к вашему оборудованию получают доступ вандалы, это вопрос к ДЭЗу. Если я протяну с оплатой хотя-бы час, итернет отключат. Вы же более 3-х суток не будете предоставлять услугу, и это для вас номально.
К сожалению, акт вандализмы выпал на выходной день, когда выездные бригады работают в ограниченном количестве, а монтажники (которые будут заниматься этим вопросом) - выходные. И к нашему оборудованию вандалы доступ не получили, они получили доступ в подвал, где обрезали кабели. Информацию мы передадим в ЖЭК, но, как показывает практика, результат не факт что будет.
Ответил ROS, 3 сентября 2017 в 13:46
Присоединюсь к коллеге. То, что вандалы имеют доступ в подвал никак к нам не относится. Эти вопросы Вам нужно решать с вашей управляющей компанией. А неисправность, согласно договору, устраняется в течение 3-х рабочих дней. Выходные не в счет.
Ответил iomin, 3 сентября 2017 в 14:25
Было принято решение о восстановлении именно в понедельник, чтобы согласовать с ЖЭКом восстановление "запирания" двери, чтобы не повторился акт ванадлизма. Восстановление не простое, потому что вырезали весь дом. С самого утра уже начинается формирование бригады на устранение. Ожидайте, скоро сделаем.
Ответил ROS, 4 сентября 2017 в 08:09
#119106 Сообщение от Сергей, отправлено 3 сентября 2017 в 06:02
Старая Купавна, большая московская 36. Второй день очень низкая скорость, тариф 100мб/с. Что случилось?
#119105 Сообщение от Андрей, отправлено 3 сентября 2017 в 03:26
ip-tv не работает второй день
Электросталь,пр.Ленина 03
#119104 Сообщение от Юлия, отправлено 2 сентября 2017 в 23:31
43363 Ногинск,ул Октябрьская 85а. ip-tv не работает второй день. Будет?
#119102 Сообщение от Александр, отправлено 2 сентября 2017 в 20:56
Электросталь,западная 29
С пятницы не работает интернет
Тех.поддержка ссылается на вандалов,которые порезали в подвале провода(оптоволокно или витую пару не известно)
По опыту работы могу сказать,что 24-портовый полностью забитый коммутатор восстанавливается втечение 2-3 часов(по витой паре)
Если переваривать оптоволокно,то час-полтора
Доступ к оборудованию есть,подвал открыт настежь
Восстановительные работы подобного характера проводятся в будние дни. А насчет свободного доступа, может быть это и стало причиной вандализма?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:39
#119101 Сообщение от Артем, отправлено 2 сентября 2017 в 19:55
У меня в 00:00 закончиться баланс,интернета нет пол дня.Что посоветуете?Пополнить баланс и еще платить несколько дней не имея услуги связи?
Представиться конечно же Вы не хотите. И как же узнать где не работает? В тех.поддежрку звонили? Смысл писать сюда, если здесь не решаются вопросы неработоспособности интернет? Для этого существует служба технической поддержки.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:36
#119099 Сообщение от 147991, отправлено 2 сентября 2017 в 19:30
147991 iptv Здохло чтоль
Должно работать.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:33
#119096 Сообщение от Егор, отправлено 2 сентября 2017 в 15:57
Пропал интернет в Кудиново, ул.Никольская,очень часто стал пропадать,компенсации при этом ни какой,даже извинений..
1. Ваш адрес? 2. Оставляли заявку в тех.поддержку? Что ответили?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:17
#119095 Сообщение от Евгений, отправлено 2 сентября 2017 в 11:34
Здравствуйте! сейчас я использую тариф 12М за 250 рублей и скида в 20 процентов как старому другу, если я перейду на тариф 20М за 240 рублей, то скидка сохраниться и я смогу пользоваться тарифом за 196 рублей?
Все верно.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 22:05
#119094 Сообщение от Олег, отправлено 1 сентября 2017 в 22:26
Добрый вечер
2 дня назад пропал интернет
Пишет доступ к интернету есть, но ничего не грузит
В чем может быть проблема?
Лиц. Счёт:236187
По диагностике показывает: обрыв кабеля на 56 метрах. Либо не вставлен кабель в ПК/роутер, либо где то оборван. Если не найдете причину - звоните в тех.поддержку, отправим бригаду на выезд.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:57
#119093 Сообщение от Дмитрий, отправлено 1 сентября 2017 в 21:32
IP-TV закончилось??? Почините???8798
Адрес?
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:56
#119092 Сообщение от Анвер, отправлено 1 сентября 2017 в 21:23
Л/с 201568
Сегодня перешёл на тариф 100м/1500р скорость не изменилась . Подскажите в чем проблема?
Смена тарифного плана прошла успешно. Попробуйте проверить без роутера.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:54
#119091 Сообщение от Владимир, отправлено 1 сентября 2017 в 20:40
Добрый вечер,лицевой счет: 287210.С 1.09.2017 перешел на тариф 30M/350р,но скорость осталась с прошлого тарифа 20M/350р,нечего не поменялось.
Смена тарифного плана прошла успешно. Попробуйте проверить без роутера.
Ответил ROS, 2 сентября 2017 в 21:53
#119090 Сообщение от Сергей Владимирович, отправлено 1 сентября 2017 в 17:15
Добрый день. Лицевой счет: 309366 - не работает с утра 01.09.2017 интернет в г.Электроугли
На данный момент я вижу все хорошо, видимо помогла перезагрузка роутера.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 18:45
#119089 Сообщение от Кирилл, отправлено 1 сентября 2017 в 15:40
Лицевой счёт: 45183
Не работает интернет. Ногинск-5 д28кв6
Нет питания на узловом доме, работаю электрики. Обещали в течение пятницы закончить, точные сроки не говорят.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 18:44
#119088 Сообщение от Дмитрий, отправлено 1 сентября 2017 в 12:43
Добрый День ! А можно не ждать перехода на новый тариф целый месяц ?! 183826
Можете попробовать сделать через абонентский отдел, но не факт.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 18:39
#119087 Сообщение от l2TP, отправлено 1 сентября 2017 в 08:58
За что я плачу деньги? Интернета нет уже долгое время, ул. микрорайон 13-56 г старая купавна
Вы платите деньги за доступ в интернет. Роутер уже неделю(минимум) подключен без перерыва, с переподключенями 1 раз в сутки. С 9 утра Вы уже скачали более 11Гб. И как может при этом не быть интернет "уже долгое время", к тому же в тех.поддержку ни разу не обращались?
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 11:37
#119086 Сообщение от Николай, отправлено 1 сентября 2017 в 00:08
Лицевой счет: 78740. Был запланирован переход на тариф 100M/570р в 00.00 01.09.17, но тариф не сменился и остался на u50M/450р (во всяком случае так гласит информация в личном кабинете).
Нет, Вы ошибаетесь. Смена тарифного плана произошла.
Ответил ROS, 1 сентября 2017 в 08:53
#119085 Сообщение от Наталья, отправлено 31 августа 2017 в 13:45
Добрый день, не могу подключиться к интернету, договор HN- 35671
Добрый день. Номер службы тех.поддержки 84956004211.
Ответил Nelson, 31 августа 2017 в 13:45
#119084 Сообщение от Ольга, отправлено 31 августа 2017 в 12:14
Добрый день , почти сутки не работает интернет , договор HN-104318
Добрый день. Номер службы тех.поддержки 84956004211.
Ответил Nelson, 31 августа 2017 в 13:46
#119083 Сообщение от Евгения, отправлено 31 августа 2017 в 09:56
Добрый день, продлите пожалуйста обещанный платеж, HN-80848
Добрый день. Готово.
Ответил Nelson, 31 августа 2017 в 09:56
#119082 Сообщение от Артем, отправлено 31 августа 2017 в 00:21
Здравствуйте, продлите пожалуйста обещанный платеж. 243834
Готово. Сегодня в течение дня погасите задолжность.
Ответил ROS, 31 августа 2017 в 09:01
#119081 Сообщение от Анна, отправлено 30 августа 2017 в 22:32
Продлите обещанный платеж еще одни сутки, пожалуйста 202910
Готово.
Ответил ROS, 31 августа 2017 в 09:00
#119080 Сообщение от Мария, отправлено 30 августа 2017 в 08:54
Добрый день.
А по адресу: г. Ногинск, Магистральная, д. 2 - включат интернет? Третий день не работает.
Был обрыв оптики до Вашего дома. В сумме не работало 2 суток. Починили вчера днём.
Ответил ROS, 31 августа 2017 в 08:59
#119079 Сообщение от Алексей, отправлено 30 августа 2017 в 00:19
Добрый вечер,продлите пожалуйста обещанный платёж до 1го сентября.
ID:100125
Увы, у Вас слишком большой минус.
Ответил ROS, 30 августа 2017 в 00:57
#119078 Сообщение от Екатерина, отправлено 29 августа 2017 в 23:24
Ужасный провайдер!!!Хорошо Вы только деньги списываете,а работать за эти деньги не научились...
Добрый день. Расскажите что у вас случилось? Попробую вам помочь.
Ответил Nelson, 30 августа 2017 в 08:12
<<Первая  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  Последняя>>