Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые абоненты! Приглашаем вас на наш канал в Telegram. Будьте в курсе событий! Новости. Действующие акции. Аварии на крупных узлах связи и ориентировочные сроки восставновления. Присоединиться: https://t.me/flexinternet


Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 20
#118884 Сообщение от Захар, отправлено 31 июля 2017 в 07:39
После грозы комп не видит кабель, ноутбук тоже, в чем может быть дело? Электроугли
Мог выгореть порт на оборудовании, раз на обоих устройств такая проблема. Возможно обрыв кабеля (совпадение). Нужна заявка на неисправность и дальнейший выезд для устранения неисправности.
Ответил ROS, 31 июля 2017 в 08:37
#118883 Сообщение от Илья, отправлено 31 июля 2017 в 06:58
Старая Купавна, ул. Октябрьская д. 1 - нет интернета
Обрыв оптической магистрали. В курсе. Занимаемся.
Ответил ROS, 31 июля 2017 в 08:37
#118882 Сообщение от Дмитрий, отправлено 31 июля 2017 в 01:08
Добрый день продлите интернет 192069 на 1 день интернета нет чтобы я мог оплатить через карту онлайн best2pay.net
Уже решилось через звонок в офис. Не забывайте оплачивать вовремя. В следующий раз не продлят Вам.
Ответил ROS, 31 июля 2017 в 08:35
#118880 Сообщение от Артём, отправлено 30 июля 2017 в 22:11
Здравствуйте, продлите пожалуйста обещанный платеж. 243834
Готово. Уже 2-ой обещанный платеж, последний. Не забываем оплачивать.
Ответил ROS, 31 июля 2017 в 08:34
#118879 Сообщение от Сергей, отправлено 30 июля 2017 в 21:08
Ещё раз насчет БГС (Бронницы). Они перепродают ваши услуги и я плачу в личном кабинете на flex.ru, поэтому претензии к вам вполне обоснованны. Неужели вы не можете навести порядок в ваших партнерских хитросплетениях или вам попросту плевать на конечного потребителя услуг? Операторов становится больше и ответы в в духе "да отвали ты" дополнительных дивидендов не принесут.
Они используют нашу систему авторизации и оплаты. Но линию связи до конечного пользователя проводят и обслуживают они. Выезды на неисправности в Бронницы и обслуживание абонентской линии также выполняем не мы.
Ответил ROS, 31 июля 2017 в 08:32
#118878 Сообщение от Иван, отправлено 30 июля 2017 в 20:12
Если я уже подключен к Flex, сколько обойдется подключение именно подключения "ТВ" телевизор не смарт, возможно подключение только черед HDMI. Благодарен за информацию.
https://flex.ru/smotreshka-box.html , если нет СмартТВ, то необходимо преобретать приставку Смотрешка. Стоимость на данный момент 2950 р.
Ответил ROS, 31 июля 2017 в 08:31
#118877 Сообщение от Кирилл, отправлено 30 июля 2017 в 01:12
так же после аварии нет подключения к интернету, сбрасывал роутер до заводских,все настраивал четко по инструкции(4 раза сбрасывал и делал по новой). И кроме сайте флекса и локальных ресурсов ничего не открывает. MTU даже менял на 1460, все равно ничего не происходит. В поддержке сказали что все должно быть ок. от роутера просто сигнал не доходит, на работе этот роутер пашет, проверял. 282667
Визуально на линии связи все хорошо, наверняка проблема с роутером или его настройками.
Ответил ROS, 30 июля 2017 в 09:35
#118876 Сообщение от Сергей, отправлено 29 июля 2017 в 19:10
В Бронницах никогда, ни при каких обстоятельствах не бывает стабильного интернета. Либо местный ритейлер БГС не может корректно настроить оборудование либо основной оператор сам страдает от рукожопости персонала и администрации (как основной причины). Одно непонятно - почему при оплате не хотят брать рваные купюры? Они же максимально соответствуют качеству предоставляемых услуг.
Верно Вы заметили, БГС. Вопрос надо перенаправлять именно туда, они Вас обслуживают.
Ответил ROS, 30 июля 2017 в 09:35
#118875 Сообщение от Андрей, отправлено 29 июля 2017 в 16:11
Электросталь, Победы 22 к3- нет связи.
Судя по логам у вас роутер с ума сходит. Проверьте настройки. Или звоните в тех поддержку. 84956004211.
Ответил Nelson, 29 июля 2017 в 16:09
#118874 Сообщение от Александр, отправлено 29 июля 2017 в 13:43
нет доступа в интернет. радиодоступ. деньги на счету есть. вчера разблокировал. Лицевой счет: 186366
Добрый день. Ваш роутер не делает попыток соедниения с интернетом. Попробуйте выключить и включить его. Если не поможет, проверьте на нем настройки. С радио оборудование все в порядке.
Ответил Nelson, 29 июля 2017 в 14:25
#118873 Сообщение от Ирина, отправлено 28 июля 2017 в 22:51
Здравствуйте, продлите пожалуйста обещанный платёж на 1 день.262044
#118872 Сообщение от Дмитрий, отправлено 28 июля 2017 в 22:08
Добрый вечер. А в частных домах (Буньково) есть ли в планах запуск тестового вещания IPTV?
#118871 Сообщение от Денис, отправлено 27 июля 2017 в 16:56
Здравствуйте. Продлите пожалуйста обещанный платеж на 1 день 186682
Получилось через личный кабинет взять быстрее.
Ответил ROS, 27 июля 2017 в 18:05
#118870 Сообщение от Максим, отправлено 27 июля 2017 в 10:34
[226520] Здравствуйте, 25.07.2017 была авария и в тот же день её устранили, но интернета нет. Я решил подождать и 27.07.2017 вечером начал беспокоиться. Напрямую подключал - Ничего. Подумал, может с роутером что-то случилось и сбросил до заводских, но ничего не изменилось "Подключение к Интернету отсутствует".
Такое я наблюдаю до сих пор... (Ногинск Комсомольская 16)
Добрый день. Должно все работать. Позвоните в тех.поддержку. 84956004211.
Ответил Nelson, 27 июля 2017 в 13:02
Локальная сеть работает на Вашем роутере, но попыток подключения нет. Скорее всего некорректно настроили роутер, после того как сбросили до заводских. Чтобы убедиться в этом, можно проверить подключение, подключив кабель напрямую в ПК.
Ответил ROS, 27 июля 2017 в 14:10
#118869 Сообщение от Екатерина, отправлено 27 июля 2017 в 08:56
Доброе утро,нет интернета с вечера 26 июля Софрино-1 29/57,может у нас что сломалось?
спасибо.
Вас обслуживает Азимут-Р т.8-496-535-39-99
Ответил ROS, 27 июля 2017 в 14:08
#118868 Сообщение от Алексей, отправлено 26 июля 2017 в 21:46
Когда заработает интернет Электросталь Проспект Южный дом 1 корпус 2
Общих проблем по данному адресу нет. Скорее всего проблема в настройках у Вас. Позвоните в тех.поддержку - Вам помогут. 8-495-600-42-11
Ответил ROS, 26 июля 2017 в 22:03
#118867 Сообщение от Алексей, отправлено 26 июля 2017 в 18:12
Здравствуйте. Продлите пожалуйста обещанный платеж на 1 день 241333
Готово.
Ответил ROS, 26 июля 2017 в 18:59
#118866 Сообщение от Александр, отправлено 26 июля 2017 в 17:13
Невозможно оплатить интернет картой из личного кабинета, если доступ в интернет уже заблокировался. Настройте доступ к сайту, который проводит оплаты.
Для этого есть услуга Обещанный платеж, предоставляется на 3 дня. За 3 дня можно успеть оплатить картой из личного кабинета.
Ответил ROS, 26 июля 2017 в 17:51
#118855 Сообщение от Александр, отправлено 25 июля 2017 в 01:56
Здравствуйте!
Использую приставку Смотрешка, почему-то появился курсор (мыши), не переключается по стрелкам с пульта управления. Пробовал выключать, из сети тоже. Как быть ? Нельзя листать список каналов и категорий вниз :)
Пример по ссылке http://joxi.ru/ZrJyqwnS9xnvJA
На пульте написано CX-1
Скорее всего в настройках поставили управление мышкой. Попробуйте сбросьте настройки до заводских, должно помочь.
Ответил ROS, 26 июля 2017 в 11:47
#118854 Сообщение от Анна, отправлено 24 июля 2017 в 16:17
Добрый день!
Абонент №139887
Спасибо за быстрый ответ.
Элеткронка SL.anuta@mail.ru.
Я все делала по инструкции. Единственное
Для корректной работы L2TP подключения необходимо внести изменения в реестр. Скачайте и запустите EXE файл: СКАЧАТЬ (после запуска, нажмите "Извлечь").Извлечь надо в конкретную папку? А то я скачала на флешку, и куда она извлеклась?
Спасибо.
Ну ссылку на инструкцию я Вам предоставил, не вижу смысла дублировать по e-mail. По поводу файла - вот Вам прямая ссылка без архива. http://80.252.130.250/help/downloads/l2tp.php Скачайте и запустите этот файл, затем должна быть запись о том, что данные успешно внесены в реестр. После этого перезагрузите компьюетр, и все заработает. Если что то звоните в техподдержку, там Вам помогут.
Ответил ROS, 25 июля 2017 в 01:30
#118853 Сообщение от Анна, отправлено 24 июля 2017 в 13:46
Добрый день.
Абонент №139887.
В связи с покупкой компьютера, необходимо заново установить подключение к Флекс.
Вчера пробовала как в инструкции , выдает ошибку 769.
Прошу Вас скинуть мне на электронную почту инструкцию для настроек подключения к Интернету и локальной сети в г.Орехово-Зуево для Window XP Professional/
Заранее благодарю!
1. Не вижу электронной почты. 2. Инструкция находится на этом же сайте в открытом доступе https://flex.ru/instr/xpman.html . 3. Вы не внимательно сделали то, что было написано в инструкции. В частности пропустили 9 и 21 пункты.
Ответил ROS, 24 июля 2017 в 14:17
#118852 Сообщение от Сергей, отправлено 24 июля 2017 в 12:51
Flex - самый лучший интернет провайдер!)
Спасибо вам за то, что вы есть!)
Всегда рады помочь)
Ответил ROS, 24 июля 2017 в 14:17
#118851 Сообщение от Иван, отправлено 24 июля 2017 в 00:28
Здравствуйте. Продлите пожалуйста обещанный платеж на 1 день 179628
Нет, у Вы слишком давно пользуетесь интернетом в долг, пора оплачивать.
Ответил ROS, 24 июля 2017 в 00:52
#118847 Сообщение от Анна, отправлено 23 июля 2017 в 16:44
мне нужен обещанный платёж 245547
Можно даже без "пожалуйста". Пользуйтесь.
Ответил ROS, 23 июля 2017 в 21:17
#118846 Сообщение от Анна, отправлено 23 июля 2017 в 05:22
продлите об платеж 260410
Увы, у Вас слишком большой минус.
Ответил ROS, 23 июля 2017 в 09:28
#118844 Сообщение от Сергей, отправлено 23 июля 2017 в 00:43
Здравствуйте. Продлите пожалуйста обещанный платеж на 1 день. 200022
Готово.
Ответил ROS, 23 июля 2017 в 09:27
#118843 Сообщение от Артём, отправлено 23 июля 2017 в 00:27
День добрый, обещанный платеж на день, пожалуйста... 239681
Готово.
Ответил ROS, 23 июля 2017 в 09:26
#118842 Сообщение от Алексей, отправлено 22 июля 2017 в 20:24
Доброе утро, продлите пожалуйста обещанный платеж на сутки, буду очень благодарен.241333
Готово.
Ответил ROS, 22 июля 2017 в 23:22
#118841 Сообщение от Ирина, отправлено 21 июля 2017 в 11:50
Договор 223173
Нет интернета и не горит индикатор интернета на роутере
Добрый день. В таком случае позвоните в тех.поддержку. Разберемся. 84956004211.
Ответил Nelson, 21 июля 2017 в 11:50
Вас обслуживает Азимут-Р, позвоните в техподдержку. 8-496-535-39-99, 8-916-111-92-40
Ответил ROS, 21 июля 2017 в 17:50
#118840 Сообщение от evgenij, отправлено 21 июля 2017 в 02:48
Здравствуйте! Что происходит с интернетом второй день подряд после 12 ночи??? Чапаева 14 кв 1
Наблюдаем ошибки на порту по вашему адресу, возможно где то проблема с кабелем/портом/порт на роутере. Коннектор на конце кабеля хорошо держится? Оставляйте заявку в техподдержку, будем разбираться
Ответил ROS, 21 июля 2017 в 10:47
<<Первая  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  Последняя>>