Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые абоненты! Приглашаем вас на наш канал в Telegram. Будьте в курсе событий! Новости. Действующие акции. Аварии на крупных узлах связи и ориентировочные сроки восставновления. Присоединиться: https://t.me/flexinternet


Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 21
#118839 Сообщение от Андрей Тишкевич, отправлено 18 июля 2017 в 11:47
С момента установки интернета (уже несколько лет) в нашу деревню Марьино (ул.Солнечная д.10) у нас было и телевидение iptv . после урагана и отключения в июне интернет восстановился, а телевидение нет. Техническая поддержка отправила написать сообщение.
#118838 Сообщение от Василий, отправлено 18 июля 2017 в 08:55
К #118835: Законодательство РФ так решило, а не я. Оба сайта пользуются CDN-ом от Cloudflare, вот вам перечень их ДИНАМИЧЕСКИХ IP-адресов: https://www.cloudflare.com/ips/. Вы блокируете динамические адреса одного из самых популярных CDN-ов мира.
Ну я же предоставил Вам свидетельство блокировка этого адреса. Какие вопросы к нам? Тогда обращайтесь в роскомнадзор для того, чтобы они удалили их адреса из списка блокированных. Повторюсь, мы скачиваем списки адресов автоматически. Если желаете продолжить разговор в виде чата, то милости просим https://vk.com/flexnoginskstal
Ответил ROS, 18 июля 2017 в 09:07
#118837 Сообщение от Иван, отправлено 18 июля 2017 в 05:27
Доброе утро, продлите пожалуйста обещанный платеж на сутки, буду очень благодарен. 81374
У Вас слишком большой минус.
Ответил ROS, 18 июля 2017 в 08:41
#118836 Сообщение от Даниил, отправлено 18 июля 2017 в 00:12
Добрый вечер,не могли бы вы мне предоставить сегодня доступ в интернет?!С утра оплачу)247758
#118835 Сообщение от Василий, отправлено 17 июля 2017 в 23:46
К сообщению #118829:
Единственный вебсайт, к которому вы можете обращаться - http://eais.rkn.gov.ru/.
В реестре по приведённой выше ссылке сайт не заблокирован.
При попытке зайти на тот же richjob.ru - выводит сообщение о блокировке, при попытке зайти на steamstat.us - разрывается соединение, никаких сообщений. Вывод - самоуправство. Писать в РКН?
1. Кто решил куда мы может обращаться? Вы? 2. Блокировка проводится автоматически, и список запрещенных сайтов обновляется сам. 3. Используем команду "ping steamstat.us" и получаем результат "Ответ от 104.28.26.42: число байт=32 время=2мс TTL=60". Далее, вводим этот ip-адрес (104.28.26.42) на Вами указанный сайт и видим что этот ip-адрес блокирован ФНС от 24.06.2016. 4. Самоуправство? Не думаю.
Ответил ROS, 18 июля 2017 в 08:34
#118834 Сообщение от Мартынов Дмитрий Геннадьевич, отправлено 17 июля 2017 в 22:30
как на время отпуска отключить интернет
В личном кабинете есть раздел "Блокировка учетной записи", либо можете позвонить в абонентский отдел 8-495-600-42-13
Ответил ROS, 18 июля 2017 в 08:38
#118833 Сообщение от надежда, отправлено 17 июля 2017 в 16:24
могли бы вы мне предаставить сегодня доступ в интернет . вечером сегодня оплачу 24457
Добрый день. Готово.
Ответил Nelson, 17 июля 2017 в 16:41
#118831 Сообщение от Refy, отправлено 17 июля 2017 в 00:30
В личном кабинете не отображается список тарифных планов. Это норма? 183905.
Для частных домов такое бывает, по актуальным тарифным планам звоните в абонентский отдел. 8-495-600-42-13
Ответил ROS, 17 июля 2017 в 00:56
#118830 Сообщение от Андрей, отправлено 16 июля 2017 в 23:31
Ros,большое спасибо
Всегда пожалуйста. Спасибо что Вы с нами!
Ответил ROS, 17 июля 2017 в 00:57
#118829 Сообщение от Василий, отправлено 16 июля 2017 в 13:37
Нет доступа к веб-сайту steamstat.us. Проблема явно на стороне провайдера, в списке запрещённых сайтов не числится, прошу проверить.
Увы, огорчу Вас https://antizapret.info/index.php?search=steamstat.us
Ответил ROS, 16 июля 2017 в 22:29
#118828 Сообщение от Андрей, отправлено 16 июля 2017 в 06:34
добрый день,пожалуйста можно еще один обещанный платеж 34400
Готово. И только потому, что Вы давно являетесь нашим абонентом.
Ответил ROS, 16 июля 2017 в 22:30
#118826 Сообщение от 233597, отправлено 15 июля 2017 в 22:16
Нельсоооон помогите мне пожалуйста. Почему сайт Wakfu.com не работает через флекс, хотя через мобильных операторов все открывается. Сайт с детской игрой. Ни у меня ни у товарища, именно когда заходишь с подключением к флексу не открывает. Что не так, что надо настроить? Через аномимайзер открывает. Мож ДНС какой прописать или ещё чего? помогите пожалуйста.
Скорее всего расстрою Вас, но у меня на мобильном интернете не зашел. Предполагаю что проблема где то у сайта.
Ответил ROS, 16 июля 2017 в 22:36
#118825 Сообщение от Стася, отправлено 15 июля 2017 в 21:51
После моего последнего сообщения, спасибо флексу, все нормализовалось. Сегодня до обеда скорость была просто замечательная, но после обеда снова начались перебои. вместо обещанных 50m радар измеряет только 12 и то через раз.
Исправьте пожалуйста, а то уже начинаю задумываться о смене провайдера.
Если честно, ошибок на Вашей линии нету, подключение Вашего роутера очень стабильное. Все же рекомендовал бы проверить скорость в момент её падения.
Ответил ROS, 16 июля 2017 в 22:37
#118824 Сообщение от Алексей, отправлено 15 июля 2017 в 13:26
Лицевой счет: 249232 постоянно пропадает интернет до очень маленькой скорости... почините пожалуйста...
По Вашему адресу не замечено никаких проблем, роутер стабильно подключен и переподключается раз в сутки. Рекомендуется проверить напрямую, попользоваться какое-то время без роутера. Если что - звоните в техподдержку.
Ответил ROS, 15 июля 2017 в 13:51
#118823 Сообщение от Виктория, отправлено 15 июля 2017 в 07:25
Личный счет 221822 Четвертый день не могу в полном объеме пользоваться Вашими услугами(за которые я плачу ежемесячно, тариф 100600) В итоге решила проверить скорость с помощью сервиса, Вами же и предлагаемого. И что в итоге скорость более чем в два раза ниже!
1. Если Вы пользуетесь роутером и проверяли через wi-fi, то этого стоит ожидать, так как далеко не каждый роутер обеспечит такую скорость. 2. Для того чтобы убедиться какую скорость действительно получаете, надо проверять, подключив кабель напрямую к ПК. 3. Вас обслуживаем не мы, а компания ЭлектраНЕТ, можете позвонить и оставить заявку в техподдержку http://mks-net.ru т.8-496-435-00-25
Ответил ROS, 15 июля 2017 в 09:17
#118822 Сообщение от Максим, отправлено 14 июля 2017 в 21:57
В лк нет новых тарифов когда почините?
Все работает, возможно для Вашего региона нет обновления тарифных планов. Чтобы уточнить - позвоните в абонентский отдел.
Ответил ROS, 15 июля 2017 в 09:21
#118821 Сообщение от Авик, отправлено 14 июля 2017 в 15:27
Скорость интернета 300 кб/c, тариф U100M800, лицевой счет 239538.Объясните почему такая маленькая скорость и как исправить
Вас обслуживает "Виртуальный мир" т. 8-496-415-01-85 Позвоните, техподдержка Вам поможет, если понадобится, то оформят выезд.
Ответил ROS, 14 июля 2017 в 17:29
#118820 Сообщение от Артём, отправлено 14 июля 2017 в 13:43
С 7 утра не работает интернет, прошу вас исправить это . г.Куровское,Новинское Шоссе 12. Лицевой счет: 239681
Подключение активно, скорее всего проблема в Вашем роутере. Вас обслуживает "Виртуальный мир" т. 8-496-415-01-85
Ответил ROS, 14 июля 2017 в 15:05
#118819 Сообщение от Алексей, отправлено 14 июля 2017 в 00:48
Прошу сделать стабильным интернет на Беляной горе Рузского района ,мои претензии игнорируются! говорят деревья выросли и связь плохая ,в Лидино мол еще хуже!!! переставте антены выше для стабильного соединения!
Обращайтесь в Интерсеть. Они Вас обслуживают. http://interset.org // +7 926 1000 525 // +7 496 2750 500
Ответил ROS, 14 июля 2017 в 01:32
#118818 Сообщение от Никита, отправлено 13 июля 2017 в 23:43
Здравствуйте! Надоели периодические вылеты в самый не подходящий момент. Происходит переподключение. Являюсь абонентом более 3-х лет, впервые задумался о смене провайдера. Куровское ул.Свердлова д115. (ozk_bn1150)
Сразу предупреждаю, что проблема не в моем оборудовании. Просто прошу разобраться, потому что надоело!
P.S. С группы в ВК нагло удаляют посты о проблеме! https://vk.com/flexvw
Вас обслуживает "Виртуальный мир" т. 8-496-415-01-85 Звоните им и оставляйте заявку,чтобы разбирались в чем может быть проблема. Группа в ВК также их.
Ответил ROS, 14 июля 2017 в 01:31
#118817 Сообщение от Максим, отправлено 13 июля 2017 в 23:22
А можно узнать когда можно будет перейти на новые тарифы через лк???
Переход доступен с 1 числа нового месяца. Об этом написано в личном кабинете.
Ответил ROS, 14 июля 2017 в 01:30
#118816 Сообщение от Авик, отправлено 13 июля 2017 в 22:57
Почему у меня скорость интернета 300 кб/с при том, что я плачу 800 р в месяц??
Можно было бы что-либо сказать, если бы знали кто Вы.
Ответил ROS, 14 июля 2017 в 01:30
#118815 Сообщение от Василий, отправлено 13 июля 2017 в 17:18
Попытка L2tp-подключения не удалась из-за ошибки произошедшее на уровне безопасности....что это значит?171707
Скорее всего надо скачать и запустить файл реестра http://80.252.130.250/help/downloads/l2tp.php Если не получится - звоните в техподдержку. Вас обслуживает ЭлектраНет http://mks-net.ru т.8-496-435-00-25
Ответил ROS, 13 июля 2017 в 21:24
#118814 Сообщение от Андрей, отправлено 13 июля 2017 в 16:37
сбились настройки сети не могу подключится пишет не опознаная сеть в графе подключение по локальной сети
к сожалению утерян договор и я не могу посмотреть основной шлюз, номер договора №301004
Вас обслуживает "Виртуальный мир" т. 8-496-415-01-85
Ответил ROS, 13 июля 2017 в 21:22
#118813 Сообщение от Расим, отправлено 13 июля 2017 в 14:05
Добрый день перебои с интернетом с утра разберитесь пжл 156545 спасибо
На данный момент все замечательно. Для более быстрого решения проблемы звоните в техподдержку.
Ответил ROS, 13 июля 2017 в 21:33
#118812 Сообщение от Дмитрий, отправлено 13 июля 2017 в 12:48
Добрый день. Посмотрите пожалуйста что с интернетом 67250. Ленина 3 кв44. Переодически вылетает
Звоните в техподдержку, оствляйте заявку. Будем искать где проблема.
Ответил ROS, 13 июля 2017 в 21:19
#118811 Сообщение от Вячеслав, отправлено 13 июля 2017 в 11:36
Здравствуйте!Я не могу понять и прошу обьяснить , как списывается деньги за тариф? В личном кабинете №174738 и №HN-52986 действующий тариф 100М/570р. + пакет тв 250р. То есть в месяц выходит по 820 р.За сеть - 140, IP - 0, email - 0 4.51 руб.а/п - 100M/570р 13.87 руб. А вот это у нас что такое ?(utv50M/699р 8.06 руб.)???? Спасибо.
Здравствуйте! 8,06 умножить на 31 = 250 (если округлить), это и есть плата за ТВ. По какой то причине в базе проходит именно под таким названием. Спасибо, исправим. Обновлено: исправлено.
Ответил ROS, 13 июля 2017 в 21:13
#118810 Сообщение от Дарья, отправлено 12 июля 2017 в 17:27
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста п.Зеленый д.51 кв.29, логин 104137 не работает wi-fi с обеда. Спасибо
Видимо подвис роутер. На данный момент все хорошо у Вас. Для более быстрого решения проблемы звони в техподдержку. В течение часа связываются и подсказывают как решить ту или иную проблему.
Ответил ROS, 13 июля 2017 в 21:15
#118809 Сообщение от Ирина, отправлено 12 июля 2017 в 12:54
Здравствуйте можно доверительный платёж 150709 вечером оплачу заранее спасибо
#118808 Сообщение от Максим, отправлено 12 июля 2017 в 12:11
Здравствуйте! Есть ли проблемы с интернетом в домах по ул. Декабристов, 1-а, 1-б, 1-в, г. Ногинск? Спасибо за ответ.
Общих проблем нет по данным адресам
Ответил ROS, 13 июля 2017 в 21:17
<<Первая  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  Последняя>>