Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 3
#119312 Сообщение от Екатерина, отправлено 1 октября 2017 в 19:45
Здравствуйте! у нас был подключен интернет, кабель подключен, а интернет мы приостановили. как нам сново осуществить подключение? спасибо заранее!
Здравствуйте! Зависит от того, где Вы проживаете. Если Ногинский район, то это к нам, позвоните 8-495-600-42-13 и спросите абонентский отдел.
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:29
#119311 Сообщение от Артём, отправлено 1 октября 2017 в 18:52
Электрогорск, Чкалова, нет интернета. Проблемы у себя продолжать искать или все таки они у Вас на стороне? IP-адрес 169.254..., почему-то стоит
Это не к нам. Вас обслуживает Электранет. 84964333354 84964333588
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:29
#119308 Сообщение от Артем, отправлено 1 октября 2017 в 16:56
г. Электрогорск, интернет пропал - Неопознанная сеть.
Это не к нам. Вас обслуживает Электранет. 84964333354 84964333588
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:29
#119306 Сообщение от Наталья, отправлено 1 октября 2017 в 09:21
можно обещанный платеж, пожалуйста? 179655
Можно
Ответил Rix, 1 октября 2017 в 09:46
#119305 Сообщение от Pinika, отправлено 30 сентября 2017 в 18:01
Подскажите. Это общие перебои с интернетом или только у нас МК "Полет"?
Вопросы работоспособности интернета решаются через заявку в техническую поддержку. 8-495-600-42-11
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:26
#119304 Сообщение от Вячеслав, отправлено 30 сентября 2017 в 17:14
Почему нет скидок на установку и подключение интернета в частные дома в деревнях Ногинского района (имею ввиду пенсионеров и инвалидов, получающих мизерные пенсии)? Как-то это не по-русски и не по-человечески... А с учётом жизненной необходимости иметь интернет, чтобы записаться к врачу, соц. Учреждение на прием или т.п.- это просто бессовестно с Вашей стороны!!!
Потому что провести интернет в частный дом требует затрат с нашей стороны как материальных (оптический провод, крепления, амортизация оборудования и.тд.), так и трудозатраты (зароботная плата монтажников). Мы являемся коммерческой организацией, мы не должны всё это делать из собственного кармана.
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:22
#119303 Сообщение от Леша, отправлено 29 сентября 2017 в 22:55
Добрый вечер! Хотелось бы узнать возможно подключить 2-ой подключение с таким же тарифом как у меня сейчас? Д.Горки д.1 кв.90
Добрый день, да, конечно можно. Но пользоваться им надо именно по этому адресу, иначе будете заблокированны.
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:21
#119301 Сообщение от Стас, отправлено 29 сентября 2017 в 01:38
Пожалуйста продлите обещеный платеж 243624
Уже не актуально, на будущее - быстрее взять обещанный в личном кабинете.
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:20
#119299 Сообщение от Егор, отправлено 29 сентября 2017 в 01:15
пожалуйста прождлите обещанный платеж! очень нужно . Завтра все оплачу! заранее спасибо. 260410
Уже не актуально, на будущее - быстрее взять обещанный в личном кабинете.
Ответил ROS, 2 октября 2017 в 11:19
#119297 Сообщение от User, отправлено 28 сентября 2017 в 22:40
Проблема есть, однозначно дело в прошивке, такая же ситуация была на Keenetic III, но решилось всё само собой сначала в бета-версии прошивки, потом в финальной 2.09. Здесь не исправлено. Как будет время, попробую связаться с техподдержкой. Спасибо я так и думал. Может у Вас получится на поддержку ZyXEL повлиять. Моя переписка с ними длинною в месяц ни к чему не привела // если Вам это пригодится номер моего обращения по этому вопросу в поддержку ZyXEL был 367072.
#119294 Сообщение от Дмитрий, отправлено 28 сентября 2017 в 16:31
Нету интернета с 27.09.17 с вечера и до этого времени его нету.
85370,Электросталь,западная 12
Ваш роутер к интернету подключен, на будущее - если не работает, то звоните в тех.поддержку.
Ответил ROS, 28 сентября 2017 в 18:04
#119293 Сообщение от Роман, отправлено 28 сентября 2017 в 15:41
Добрый день. С 26.09 нет интернета. ID 2390. Вчера обещали выслать бригаду. До сих пор нет.
1. Никто не обещал, выезд оформляется в течение 3 рабочих дней, и Вас об этом уведомили. 2. К Вам сегодня приехали и всё починили.
Ответил ROS, 28 сентября 2017 в 18:03
#119292 Сообщение от Леша, отправлено 28 сентября 2017 в 13:05
Здраствуйте! По адресу д.Горки была проблема с интернетом звонил поченили на следующее утро! В 23:45 этого же дня тебе проблема! Пишет нет подключения к сети и с низу не связи с сетью, что делать не пойму! Подскажите!!!
Добрый день. Позвоните нам. 84956004211.
Ответил Nelson, 28 сентября 2017 в 13:05
Требуется замена оборудования, завтра оформим, сегодня не успеваем. Не работает только выдача адрес в автоматическом режиме, пропишите на ПК/роутере ip-адрес,маску,шлюз вручную и всё заработает.
Ответил ROS, 28 сентября 2017 в 14:26
#119291 Сообщение от Алексей, отправлено 28 сентября 2017 в 11:49
Пропал интернет! Лиц.счет 281921 тех поддержка трубку не берет!
Уже третий день прошёл!
Добрый день. По каким номерам звоните? У нас их много. И все линии работают. 8(495)600-42-11, 8(906) 70-111-70, 8(496)517-30-02, 8(496)517-31-69, 8(495)600-42-13, 8(495)995-52-40, 8(495)702-94-49.
Ответил Nelson, 28 сентября 2017 в 11:56
#119290 Сообщение от Виктория, отправлено 28 сентября 2017 в 09:20
спасибо огромное.....обычно в течении суток исправляют надеюсь и в этот раз будет так же.....еще раз благодарю за помощь....удачного дня!!!!
Всегда пожалуйста!
Ответил Nelson, 28 сентября 2017 в 11:58
#119289 Сообщение от Виктория, отправлено 28 сентября 2017 в 09:10
ну так после 12 снимут а у меня работа в инете необходимо всегда быть в сети....что посоветуете сделать в такой ситуации???написать Вам после 12????
Надеюсь в ближайшие дни терминал починят. Положил вам денег.
Ответил Nelson, 28 сентября 2017 в 09:11
#119288 Сообщение от Виктория, отправлено 28 сентября 2017 в 09:04
Доброе утро ребята.....не работает терминал в селе чтобы пополнить баланс подключите еще один один обещанный пожалуйста....в течении трех дней обязуюсь пополнить л/с 262350 заранее очень благодарна!!!
Добрый день. А у вас сейчас положительный баланс.
Ответил Nelson, 28 сентября 2017 в 09:07
#119287 Сообщение от Александр, отправлено 28 сентября 2017 в 00:48
не пойму чем отличаються тариф u100м за 650р и тариф 100м за 570. если можно попроще.заранее спасибо. или какой выгодней.
Очевидно же! Ценой отличаются.
Ответил ROS, 28 сентября 2017 в 01:43
#119286 Сообщение от Евгений, отправлено 28 сентября 2017 в 00:27
ROS, спасибо большое!! =) Днём пополню
Всегда рады помочь.
Ответил ROS, 28 сентября 2017 в 01:44
#119285 Сообщение от Евгений, отправлено 28 сентября 2017 в 00:11
Можно пожалуйста еще обещанный платёж. Сижу с ребёнком, не могу выйти оплатить. ID 199119
До завтрашнего дня.
Ответил ROS, 28 сентября 2017 в 00:24
#119284 Сообщение от Ольга, отправлено 27 сентября 2017 в 22:55
Нет интернета в городе Старая Купавна, улица Ленина, 52.
Вы уже писали сюда, ответ был "общих проблем по этомй улице нет."
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 23:01
#119283 Сообщение от Игорь, отправлено 27 сентября 2017 в 22:33
Только писал.Нет инета. Старая Купавна, Фабричное шоссе,д.2,дог 84151
Общая проблема после скачка электричества, может быть сгорело оборудование, завтра поедет бригада.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 22:54
#119281 Сообщение от Дмитрий, отправлено 27 сентября 2017 в 21:15
Добрый вечер! Договор 240168. Деревня Пешково, нет интернета уже несколько часов, все постеры несколько раз перегружал. Проблемы на линии?
Решено через тех.поддержку.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 21:48
#119280 Сообщение от Алексей, отправлено 27 сентября 2017 в 19:36
173890 Нет интернета второй день
Ваш роутер подключен к интернету, как и вчера.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 20:04
#119279 Сообщение от Ольга, отправлено 27 сентября 2017 в 18:52
Здравствуйте. Улица Ленина, старая Купавна, нет интернета.
Здравствуйте, общих проблем по этомй улице нет.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 20:04
#119278 Сообщение от Михаил, отправлено 27 сентября 2017 в 13:06
В Старой Купавне ул Ленина опять нет интернета. Сделайте пожалуйста стабильный интернет, несколько дней прошло с прошлого отключения и вот опять.
Решили проблему на оптическом сегменте, проверяйте. Прошлое отключение было по причине обрыва кабеля, форс-мажор, восстановили за 13 часов. В этот раз - еще быстрее.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 14:17
#119277 Сообщение от Алексей, отправлено 27 сентября 2017 в 11:43
Пропал интернет! Лиц.счет 281921 тех поддержка трубку не берет!
Попробуйте перезагрузить конвертер (устройство куда приходит оптический кабель) и роутер. Если не заработает, то обращайтесь в тех.поддержку. Много звонков, все сразу взять физически невозможно. Дозванивайтесь.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 11:43
#119276 Сообщение от Den, отправлено 27 сентября 2017 в 11:32
Старая Купавна, Большая Московская ,нет интернета.
Старая Купавна на данный момент работает по резерву. Авария на оптическом сегменте до Вашего города. Уже разбираемся, должны в течение дня исправить ситуацию.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 11:43
#119275 Сообщение от Александр, отправлено 27 сентября 2017 в 11:15
Привет всем а почему в Старой Купавне скорость интернета упала до скорости старова телефона. Ленина 43
Старая Купавна на данный момент работает по резерву. Авария на оптическом сегменте до Вашего города. Уже разбираемся, должны в течение дня исправить ситуацию.
Ответил ROS, 27 сентября 2017 в 11:41
#119274 Сообщение от User, отправлено 27 сентября 2017 в 10:48
Взял Giga III, сегодня буду моделировать Вашу ситуацию и проверять. Спасибо буду ждать от Вас вестей. Что интересно на Zyxel Keenetic II ситуация аналогична Giga III он тоже по dhcp не работает.
Проблема есть, однозначно дело в прошивке, такая же ситуация была на Keenetic III, но решилось всё само собой сначала в бета-версии прошивки, потом в финальной 2.09. Здесь не исправлено. Как будет время, попробую связаться с техподдержкой.
Ответил ROS, 28 сентября 2017 в 14:28
1  2  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  Последняя>>