Измерители скорости Интернет
8(495)600-42-13 Звоните нам     Контакты

Гостевая книга          Написать новое сообщение

Уважаемые гости! Претензии к качеству предоставляемых услуг без указания вашей контактной информации (возможные варианты: адрес, логин, номер договора) не рассматриваются. Сообщения подобного содержания будут удаляться. Размещение информации рекламного характера ЗАПРЕЩЕНО! Убедительная просьба при написании сообщения указывать номер договора!


Страница: 26
#121922 Сообщение от Дмитрий, отправлено 13 ноября 2018 в 16:01
№14734 Nelson я пополнил баланс, позвонил по номеру 84956004211 говорят досрочной смены тарифа нет. Как быть? С первого числа пытаюсь сменить тариф, может поможете???
#121921 Сообщение от Дмитрий, отправлено 13 ноября 2018 в 15:33
№14734 Пополняю он у меня за пол часа съедает...Надеюсь они то сменят,а то неделю звоню обещают но результата 0
#121920 Сообщение от Дмитрий, отправлено 13 ноября 2018 в 15:26
№14734 Спасибо за ответ.Просто я подключился на тариф 150р/0/0,84р случайно,и с первого число не могу нормально пользоваться интернетом,если можно переведите меня пожалуйста на старый тариф 500р/50m
Во-первых пополните баланс, а во-вторых позвоните в абонентский отдел и попросите сменить ТП. 84956004211.
Ответил Nelson, 13 ноября 2018 в 15:28
#121919 Сообщение от Андрей, отправлено 13 ноября 2018 в 15:18
Что делать если затерял свой пароль и не мжешь вспомнить?
Добрый день. Позвоните нам, поможем. 84956004211.
Ответил Nelson, 13 ноября 2018 в 15:19
#121918 Сообщение от Дмитрий, отправлено 13 ноября 2018 в 15:15
№14734 Здравствуйте хотел узнать если я подключусь на Тарифный пакет: 50М/ТВ/500р,то у меня тарифный план сменится сразу ? или первого числа ?
Добрый день. Переход на тарифный план с включенной Смотрешкой осуществляется в ту же минуту. Достаточно перезагрузить роутер или разорвать сессию.
Ответил Nelson, 13 ноября 2018 в 15:16
#121917 Сообщение от Дмитрий, отправлено 13 ноября 2018 в 03:28
Договор 207319
Всё заработало. Спасибо за оперативность!
#121916 Сообщение от Дмитрий, отправлено 13 ноября 2018 в 02:46
Не работает интернет, г.Электрогорск, Некрасова 28-39. Договор 207319. Ping и tracert на 10.x.x.x ходят, а в "мир" нет
#121915 Сообщение от Александр, отправлено 13 ноября 2018 в 00:29
здравствуйте, пожалуйста продлите обещанный платеж на сутки
356620
#121914 Сообщение от андрей, отправлено 12 ноября 2018 в 15:03
большое спасибо Nelson,у меня сегодня день рождения
#121913 Сообщение от андрей, отправлено 12 ноября 2018 в 14:59
можно попросить у вас продлить обещанный платеж 34400
Добрый день. Можно.
Ответил Nelson, 12 ноября 2018 в 15:00
#121912 Сообщение от Давид, отправлено 12 ноября 2018 в 01:27
Здравствуйте , неделю назад оплатили коммерческое предложение , провести интернет в частный дом , сказали 14 рабочих дней, но за прошедшую неделю ничего не провели,вообще никаких новостей , так и должно быть? Или я просто спешу вперёд паровоза ?
Ногинский район,п.Обухово,ул.Гражданская,д.20
Николаева Э.Е.
Добрый день. Позвоните в абонентский отдел. У них самая достоверная информация. 84956004211.
Ответил Nelson, 12 ноября 2018 в 13:24
#121911 Сообщение от Александр, отправлено 11 ноября 2018 в 20:07
Проблемы со связью! Интернет отваливается! Ногинск-5 11170. В чем проблема?
#121910 Сообщение от Владимир, отправлено 10 ноября 2018 в 22:27
Положите пожалуйста обещанный платеж на 1 день
197401
#121909 Сообщение от Владимир, отправлено 10 ноября 2018 в 22:26
Положите пожалуйста обещанный платеж на 1 день
#121908 Сообщение от Роман, отправлено 10 ноября 2018 в 16:20
Сильно лагает интернет , отключается. Ул бульвар победы, дом 2
#121907 Сообщение от Давид, отправлено 9 ноября 2018 в 22:21
Здравствуйте , неделю назад оплатили коммерческое предложение , провести интрнет в частный дом , сказали 14 рабочих дней, но за прошедшую неделю ничего не провели,вообще никаких новостей , так и должно быть? Или я просто спешу вперёд паровоза ?
#121906 Сообщение от Ольга, отправлено 9 ноября 2018 в 19:13
Спасибо большое, переподключилась. Правда, в личном кабинете было написано, что переход на тарифный план запланирован на 9.11 в 0:00, а сейчас эта надпись пропала и тарифный план указан прежний. Так и должно быть?) P.s. По спидтесту вижу, что скорость повысилась. Спасибо, что решили проблему так оперативно!
#121905 Сообщение от Ольга, отправлено 9 ноября 2018 в 18:50
тарифный план, не дожидаясь нового месяца? Объясните, пожалуйста
#121904 Сообщение от Ольга, отправлено 9 ноября 2018 в 18:50
№ 95263
Здравствуйте. Недавно разбирались с проблемой в техподдержке, перевели на другой тарифный план (видимо, временно), чтобы проверить, поможет ли это с моей проблемой. Мне помогло, но меня никто не предупреждал, что нам потом переведут снова на прошлый тарифный план, из-за которого в общем-то и возникла проблема, по которой я обращалась сюда. Почему так? Можно ли перейти на другой
Добрый вечер Ольга. В качестве ислючения перевел вас на 30 мбит с сегодняшнего дня. Переподключитесь.
Ответил Nelson, 9 ноября 2018 в 18:58
#121903 Сообщение от 123, отправлено 9 ноября 2018 в 18:29
дайте обещанный пожалуйста на день, завтра оплачу 284191
#121902 Сообщение от Екатерина, отправлено 8 ноября 2018 в 15:55
Здравствуйте. Позвонили в поддержку, вроде как сделали заявку на новый договор (доступ к старому кабинету нам закрыли), но как долго надо ждать ответа и куда он придет? Спросили про умение пользоваться электронкой, но не спросили ее саму. Что делать?
Добрый день. Номер телефона у вас спросили? В конце концов позвоните еще раз в абонентский отдел для уточнения деталей. 84956004211.
Ответил Nelson, 9 ноября 2018 в 08:16
#121901 Сообщение от Слава, отправлено 8 ноября 2018 в 09:56
Nelson договор HN-599
27239
Все верно. Скидка в 26% работает. Дело в том, что в ноябре 30 дней. А в октябре 31. Простая математика.
11,277 руб/день - 31 день 24%
11,346 руб/день - 30 дней 26%
Ответил Nelson, 8 ноября 2018 в 10:06
#121900 Сообщение от Слава, отправлено 8 ноября 2018 в 07:52
01.11.2018 а/п - 60M/460р. Ск-26% 7.89 руб.
добавил последнюю строчку
#121899 Сообщение от Слава, отправлено 8 ноября 2018 в 07:49
Объясните почему я при 24% скидки платил меньше
с 29.10.2018 стало 26% оплата больше
тарифный план прежний : 60M/460р
28.10.2018 За сеть - 140, IP - 0, email - 0. Ск-24% 3.43 руб.
28.10.2018 а/п - 60M/460р. Ск-24% 7.84 руб.
31.10.2018 За сеть - 140, IP - 0, email - 0. Ск-26% 3.34 руб.
31.10.2018 а/п - 60M/460р. Ск-26% 7.63 руб.
01.11.2018 За сеть - 140, IP - 0, email - 0. Ск-26% 3.45 руб.
Добрый день. Представьтесь. Посмотрю что у вас.
Ответил Nelson, 8 ноября 2018 в 09:29
#121898 Сообщение от Екатерина, отправлено 8 ноября 2018 в 01:07
Можно ли подключить интернет после переезда на новом месте без похода в офис? Кабель есть, все настроено и сайт открывается. 194106
Добрый день. Конечно! Мы подключаем абонентов без визита в офис. Позвоните нам. 84956004211.
Ответил Nelson, 8 ноября 2018 в 09:30
#121896 Сообщение от Александр, отправлено 7 ноября 2018 в 14:00
Невозможно что то скачать с Баттлнета, скорость загрузки 500кб/c
Уже целую неделю проблемы какие то с интернетом.
#121895 Сообщение от Ольга, отправлено 7 ноября 2018 в 01:11
Уважаемые сотрудники, согласна с Анатолием. В игры играть просто невозможно. Стоит обратиться в техподдержку или сменить провайдера?
Добрый день. Для начала нужно протестировать канал связи. Я на 99,9% уверен, что проблема не в нашей зоне ответственности. Номер тех.поддержки 84956004211.
Ответил Nelson, 7 ноября 2018 в 10:15
#121894 Сообщение от Анатолий, отправлено 6 ноября 2018 в 22:05
Уважаемые сотрудники, что в последнее время происходит с серверами и соединением? Уже какой день скорость падает до около-нулевого уровня, а затем ненадолго становится нормальной, и так по циклу. Город Электроугли.
Добрый день. Во время возникновения проблемы- позвоните нам. Протестируем канал.
Ответил Nelson, 7 ноября 2018 в 10:15
#121893 Сообщение от Светлана, отправлено 6 ноября 2018 в 19:31
Добрый вечер!Я не пойму, где интернет уже второй день?!Деньги тогда не снимайте!Электросталь, ул. Победы, 84410
#121892 Сообщение от Даниил, отправлено 6 ноября 2018 в 17:32
Пол дня нет интернета!
Что началось то? Постоянные проблемы с соединением,обленились?
<<Первая  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  Последняя>>